Miễn Trừ Trách Nhiệm

luôn nỗ lực cung cấp thông tin chính xác và hình ảnh trung thực nhất. Tuy nhiên, chúng tôi tuyên bố miễn trừ một số trách nhiệm sau:

• 1. Sai lệch màu sắc / hình ảnh: Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa; màu sắc hoặc bố cục có thể chênh lệch nhẹ do ánh sáng, góc chụp hoặc nguồn hàng theo từng thời điểm.
• 2. Thay đổi thành phần giỏ quà: Trong một số trường hợp thiếu hàng từ nhà cung cấp hoặc thay đổi mùa vụ, chúng tôi có thể thay thế sản phẩm tương đương về giá trị và chất lượng mà không cần báo trước. Đảm bảo tổng giá trị giỏ quà không thay đổi.
• 3. Giá sản phẩm có thể thay đổi: Giá hiển thị tại thời điểm xem chỉ mang tính tham khảo. Giá chính xác được xác nhận khi nhân viên chốt đơn qua điện thoại.
• 4. Thời gian giao hàng phụ thuộc đối tác vận chuyển: Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các trường hợp giao trễ do yếu tố khách quan như thời tiết, tắc đường, thiên tai hoặc lỗi hệ thống từ bên vận chuyển.
• 5. Rủi ro khi không quay video mở hộp: Nếu khách hàng không quay video mở hàng, chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ đổi trả trong trường hợp sản phẩm thiếu – vỡ – hoặc hư hỏng do không đủ bằng chứng đối chiếu.
• 6. Thông tin người dùng cung cấp: Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sai sót giao hàng phát sinh từ việc khách cung cấp sai địa chỉ, số điện thoại hoặc thông tin nhận hàng.
• 7. Tư vấn qua điện thoại: Mọi tư vấn qua hotline hoặc tin nhắn chỉ mang tính hỗ trợ lựa chọn sản phẩm; quyết định cuối cùng thuộc về khách hàng.

Chúng tôi cam kết luôn cố gắng xử lý mọi vấn đề một cách minh bạch, đúng quy trình và đảm bảo quyền lợi khách hàng ở mức cao nhất có thể.